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遇上高铁霸座、强行换座,我们该怎么办?

时间:2026-03-30 10:46:06 浏览量:515 作者:湖南湘之说律师事务所_长沙政府法律顾问_PPP 项目金融法律服务

正值暑假旅游旺期,高铁成了绝大多数人的出行方式。但由于车票有限,在乘坐高铁时,买无座票的人坐在空位上、等买到该位置的人上车仍不让座,家庭带娃出行没买上连座于是强行与人换座等现象时有发生。遇上这种事情,我们该如何应对呢?


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首先,高铁霸座、强行换座是一种侵权行为。无座票,也叫无固定座位票,当有空位时自然可以乘坐,但若是有人购买了该位置,那理当将位置还给人家。强行换座也是同样的道理,未经协商一致,为方便自己强行换掉他人的座位,违反了《中华人民共和国民法典》第八百一十五条的规定。


《中华人民共和国民法典》第八百一十五条规定“旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输”。


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那么在遇上霸座、强行换座的时候,我们要怎么维护自己的合法权益呢?第一,尽量保持冷静,不要与人起冲突,避免发生肢体冲撞;第二,将实际情况告知高铁乘务人员,请乘务人员帮忙沟通;第三,若乘务人员沟通无效,可以呼叫乘警,请求其对霸座人或强行换座人进行处理。


《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定“有下列行为之一的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:...(三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的”。


高铁霸座、强行换座往小了说是一种道德问题,如果能用沟通手段解决自然是最好,但若沟通无效,我们也要学会拿起法律武器,维护自己的权益!




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