近年来,未成年人网络打赏纠纷多发,究其原因主要涉及以下几个方面:一、未成年人接触网络年龄持续走低,其判断能力、认知能力、自制能力等多方面存在局限,网络安全意识薄弱。二、监护人疏于对未成年人网络消费观念的教育管理,对资金账户、交易密码等网络支付信息保管不利,未能尽到监护义务。三、网络平台监管欠缺,平台对于成年人、未成年人等不同辨别能力的使用群体,缺乏区分性、针对性的管理措施。
那未成年人进行网络打赏,家长能否追回打赏金额?根据《中华人民共和国民法典》第十九条“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。”和第二十条“不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。”之规定,不满八周岁的未成年人进行网络打赏,其打赏行为无效,可要求网络平台予以返还;八周岁以上的未成年人进行网络打赏,其打赏行为效力待定,需要经法定代理人同意或者追认后才能发生效力,如果法定代理人不同意或不予追认,则该行为无效,可要求网络平台予以返还,但打赏金额与其年龄、智力相适应的除外。
未成年人进行网络打赏,监护人请求网络平台返还该款项的,是需要承担未成年人参与打赏事实的举证责任,包括证明打赏的主体是未成年人、打赏的具体金额等。那么,何种证据材料才能证明网络打赏的实际交易主体是未成年人呢?一般情况下,法院会结合交易涉及的未成年人具体年龄、家庭经济情况、打赏金额、投诉人背景、主体关系人核查、父母对自身账户监管情况、交易时间、惯例、生活常识、证据等多方面因素,综合判断打赏行为由未成年人独立完成的盖然性。故未成年人及其监护人可以提交交易发生时的视听资料,案发期间未成年人在网络社交平台上进行文字、语音或视频聊天互动的视听资料,打赏的对象,监护人与未成年人的日常消费习惯,账户进行打赏的时间和频率,未成年人对账户密码的知悉情况等证据,用来证明未成年人是账户的实际控制者。
随着网络技术的发展,未成年人能够接触到互联网上的各种内容,而这些内容的健康性和可观赏性又不能得到准确的划分。所以家长们要注重对孩子的陪伴,给予正确的引导,关爱孩子的心理健康,避免其受到网络信息的不良影响。
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